Transformação Digital em Mais de 700 Lojas

A Rede Amanhecer, composta por mais de 700 lojas espalhadas por todo o país, enfrentou o desafio de modernizar o seu sistema de gestão com a implementação do software ZS pos. Este processo revelou-se essencial para garantir maior eficiência e acompanhar as exigências de uma rede tão diversificada. Como franchising, as lojas Amanhecer apresentam perfis muito variados em termos de tamanho e tipologia de clientes, o que exigiu desenvolvimentos feitos à medida para responder às suas necessidades específicas.

O ZS pos destacou-se pela sua flexibilidade, intuitividade e agilidade no ponto de venda, elementos essenciais para facilitar a transição em larga escala. A solução trouxe avanços como backups automáticos em cloud, garantindo a segurança dos dados, e a criação de módulos específicos, incluindo Promoções Avançadas e um modo offline com integração automática, adaptados à dinâmica das lojas da Rede Amanhecer.

Além disso, o ZS pos é nativamente integrado ao freebee, o maior programa de fidelização multimarca do país. Esta integração permitiu à rede implementar campanhas como o Saco Cheio, que aumentaram a interação com os clientes e reforçaram a sua fidelidade, proporcionando uma experiência personalizada e mais envolvente. Um verdadeiro sucesso, com mais de 1 Milhão de códigos de participação gerados para vendas superiores a 20€ em 15 dias.

Os resultados foram amplamente positivos. A mudança foi rápida e eficaz, minimizando impactos no dia a dia das operações. O feedback dos utilizadores destacou a facilidade de utilização e a eficiência do novo sistema, consolidando o ZS pos como uma escolha sólida e fiável para redes de grande escala.

Este caso de sucesso reflete a capacidade do ZS pos de se adaptar a contextos exigentes, mostrando que a inovação tecnológica, quando aliada a uma abordagem personalizada, é essencial para o crescimento sustentável no retalho.

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